ご注文～お届けまで
納期について
■ご注文受付完了から納品まで、約30日間いただきます。
■ご注文受付完了から印稿メール送付まで約15日間、印稿ご承認後彫刻完成まで約15日間となります。
■お送りした印稿の修正をご希望の場合は＋7日間～いただきます。
■当店だけのオリジナル書体のため、文字デザイン制作に時間を要します。納期についてはできる限りご要望に沿いたく存じますが、極端な納期短縮のご要望にはお応え致しかねますので悪しからずご了承ください。
お支払い方法について
■お支払い方法は次のいずれかをお選びいただきます。
■銀行振込 : 当店指定口座にお振込みいただきます。
■クレジットカード : ご注文時にクレジットカードにてお支払いいただきます。
■オンライン請求書 : 請求書をオンラインでお送りし、クレジットカードで決済いただきます。
■上記いずれのお支払い方法につきましても、お客様のお支払いを確認後に印稿制作が開始されます。
■銀行振込の場合、恐れ入りますが振込手数料はご負担いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
1:ご注文方法
■美印工房オンラインショップからご注文いただけます。
2:お支払い
■ご指定いただいたお支払い方法にて決済をお願い申し上げます。
3:受付完了
■お客様のお支払いをもってご注文受付完了となり、職人による印稿制作が開始されます。
■受注製作品につき、ご注文受付完了以降のキャンセルはお受けいたしかねます。
4:印稿送付
■受付完了後約15日間で印稿（作品の下書き）を製作し、メールにてお送りします。
■印稿をご承認いただける場合は、お送りした印稿メールをそのままご返送ください。
お気に召さない場合は、なるべく具体的にご指摘の上、メールにてお知らせください。
修正稿を製作し、再度お送りいたします。
■印稿修正については「印稿修正の許容範囲」をご参照ください。
■筆印体（太字・細字）についてのみ、複数お送りする印稿からいずれかをお選びいただきます。
筆印体についてのみ、印稿修正のご要望にはお応え致しかねます。
詳しくは「筆印体のご注文について」をご参照ください。
■修正稿のご送付まで約1週間～10日いただきます。
5:彫刻
■印稿ご承認後約15日間で、ていねいに彫り上げます。
6:進捗状況
■製作工程80％以上終了の段階で、進捗状況及び完成・発送予定日をメールにてお知らせします。
■お届け日・時間帯のご指定・ご変更がなければ、進捗状況お知らせメールへの返信は不要です。
7:お届け
■完成次第、厳重に梱包して発送いたします。
■発送後に伝票番号などをメールでお知らせします。
■商品はヤマト運輸にてお届けします。
交換・返品
■万が一輸送中に破損した場合や、完成品が印稿と著しく異なると判断できる場合は、至急再度製作して交換いたしますが、それ以外の理由による交換・返品はご容赦ください。